Notícias Claro TV responde #28 - Parte I

 

  

Estamos de volta com mais uma edição do Notícias Claro TV responde
Edição Nº 28

 

 

Nome (usuário):  eduardo felipe

Pergunta:  a nova lei da anatel diz que tem que carregar todos os canais abertos locais. a claro tv vai abrir os locais ou os nacionais?

 

Resposta:  Olá! Informamos que a equipe da ClaroTV vai se adequar as normas impostas pela Lei 12.485 de acordo com os prazos nela previstos.

Nome (usuário): Feiticeiros e Icarly

Pergunta:  Olá! Nesta próxima Quarta-feira o técnico virá trocar o meu receptor SD para um HD, gostaria de saber, quando irá estrear o canal BBC HD, e se tem alguma possibilidade de entrar na grade o canal Sony HD e Nick HD. Sou novo nesse quesito HD, por isso me ajudem no que eu precisar. Obrigado!

 

Resposta: Boa tarde! O Canal BBC HD já está em testes, e o canal Nick e Sony, ambos em HD, não estão definidos. Obrigado.

 

Nome (usuário):  SOL

Pergunta:  Quando vai entrar o canal "espn brasil hd" na claro tv?, por favor não ignorem que muitas pessoas gostam desse canal. Foi ótimo durante as olimpíadas quando o "espn brasil hd" estava na grade 

 

Resposta: O ESPN Brasil HD está sendo estudado junto com a programadora para a inclusão em futuro próximo. Obrigada e boa tarde!

 

Nome (usuário):  Luciano Sabino Silva

Pergunta:  E a novidade da área do cliente, quando vai estar disponível???

 

Resposta: Não nos foi repassado nada sobre o assunto. 

 

Nome (usuário):  Marcelo Simeao

Pergunta:  quando vai ter redetv e mix tv na claro tv

 

Resposta: A Rede TV! já está em negociação.

 

Nome (usuário):  paulonene11

Pergunta:  porque que na claro tv o sbt fica com o sinal fechado depois das 2 da madrugada sendo que na parabolica o sinal do sbt fica 24 horas sem fechar o sinal ?? por favor responde porque já e a segunda vez que estou perguntado isso

 

Resposta: Isso quem controla é a própria emissora ou afiliada local do canal. Obrigado!

 

Nome (usuário):  euzinha rs

Pergunta:  quero parabenizar vcs pelo trabalho de informar os assinantes claroTV, e pedir só mais uma informaçãozinha kkk : o canal multijogos abriu aki faz um tempo, mas depois nunca mais. e não assino pfc. é normal acontecer isso? obrigada! 

 

Resposta: Olá! agradecemos pelo elogio. Sobre o seu questionamento, às vezes sim, às vezes não. Ligue para o SAC (106 99) para ter maiores informações. Obrigada!

 

Nome (usuário):  Sidney

Pergunta:  Porquê alguns canais sd estão entrando em digital?

 

Resposta: Isto ocorre por escolha da programadora do canal. Obrigado.

 

Nome (usuário): Sidney

Pergunta:  O que e reforço de sinal e como isso ocorre e via satélite?

 

Resposta: Reforço de sinal é para aumentar a intensidade do sinal através de códigos enviados via satélite até o seu decoder, melhorando a qualidade de som e imagem.

 

Nome (usuário):  Dayane Martins Cunha

Pergunta:  tem como eu ver canais analógicos na minha região usando a claro tv, por exemplo, pelo receptor? se sim é de graça e como contratar?

 

Resposta: Sim. É só conectar o cabo de sua antena junto ao receptor da Claro TV. Porém, esta prática deve ser feita por um técnico.

 

Nome (usuário):  Luciano Sabino Silva

Pergunta:  Há a possibilidade da mudança de mais canais da Claro TV do formato 4:3 para o 16:9???

 

Resposta: Sim. Porém é a programadora que faz a mudança no sinal. Obrigado, Luciano!

 

Nome (usuário):  Luciano Sabino Silva

Pergunta:  O novo preço do Pacote Família (R$ 99,90) vale somente para os novos clientes ou para antigos também?

 

Resposta: Somente para os novos. Boa tarde.

 

Nome (usuário):  Luciano Sabino Silva

Pergunta:  Quando o contrato da Claro TV completa um ano eu tenho que ligar no 106 99 e renovar? E a fidelidade: acaba ou se eu renovar terei que cumprir mais um ano de fidelidade?

 

Resposta: Não precisa ligar para renovar. Obrigada!

 

Nome (usuário):  Super Filmes

Pergunta:  eu sou assinante do pacote família, pago 69,90 eu tenho o direito de um ponto extra grátis?. E se tiver como faço para vir colocarem?

 

Resposta: O Ponto extra no pacote famíla é somente para novos assinantes. Caso queira mais um ponto, basta ligar para o SAC (106 99)e pedir o seu, porém, a sua mensalidade aumentará para R$ 99,90. Boa tarde!

 

Confira, a seguir, a segunda parte do Notícias Claro TV responde desta semana!

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