Notícias Claro TV responde #38

Estamos de volta com a edição dessa semana!

Confira a edição Nº 38

Nome (usuário):  raphaelashow.com

Pergunta:  Oi quando a claro tv vai ter o serviço "cine claro" e também o serviço claro on demand?

Resposta: Olá! O Cine Claro não está confirmado para torna-se um serviço permanente. Obrigado.

Nome (usuário):  Eduardo Cunha

Pergunta:  Olá tem previsão pra entrada da globo nacional moro no mato grosso e a globo local daqui não presta e na minha cidade não pega globo pela claro tv ...

Resposta: Oi, Eduardo! Estamos esperando uma resposta da operadora.

Nome (usuário): Edvaldo Santos

Pergunta:  ola eu gostaria de saber se a claro tv vai colocar novos pacotes hd ou o família vai ser o único. muito obrigado a claro tv e demais

Resposta: Edvaldo, não entedemos muito bem o seu questionamento. Pedimos desculpas e tente novamente. Boa tarde.

Nome (usuário):  joao batista de camargo

Pergunta:  boa tarde amigos do blog tem chance da claro tv colocar alguns canais obrigatorios no lineup da brade ainda este mes de janeiro obrigado 

Resposta: Até o momento, não divulgado. Boa tarde, João.

Nome (usuário):  Rafael

Pergunta:  ATENÇÃO RESPONSAVEIS POR ESSE SITE MEU NOME É RAFAEL DE AMERICANA. ASSINEI PACOTE HD COM O CANAL COMBATE EM HD POREM NAS TRANSMISSÕES ELE NÃO FICA DUBLADO NAS LUTAS E AINDA FICA TEMPO SEM SINAL DE AUDIO.JA VEIO VARIOS TECNICOS E INFORMARAM QUE NÃO É DEFEITO DO EQUIPAMENTO E NEM DA INSTALAÇÃO.. FAVOR VERIFICAR POIS VOU ACIONAR ANATEL POIS TENHO VARIOS PROTOCOLOS E NINGUEM ARRUMA.. DESCASO COM O CLIENTE, ME VENDEM UMA COISA E COLOCAM OUTRA. COMO DISSE ESTOU SERIAMENTE PENSANDO EM ACIONAR ANATEL.FICO NO AGUARDO DA RESPOSTA. ATT RAFAEL

Resposta: Boa tarde, Rafael. Infelizmente não podemos resolver nada por este meio. Informamos que o Sr. tente fazer um contacto com a Claro TV através do SAC (106 99). Agradecemos pela a compreensão. Obrigado.

Nome (usuário):  @Pegoudotumblr

Pergunta:  queria saber se aqui em florianópolis, a clarotv ainda vai '' trancar '' a globo pra mim poder assitir? >> AFILIADA RBSTV <<

Resposta: Oi. Não entedemos muito bem o seu questionamento. Pedimos desculpas e tente novamente. Boa tarde.

Nome (usuário):  Silvia

Pergunta:  Olá tem previsao pro telecine on demand?

Resposta: Sem data.

Nome (usuário):  restrito

Pergunta:  quando teremos o sinal local da tv record ?

Resposta: Somente o sinal nacional.

Nome (usuário): aldo

Pergunta:  Prezados: quanto aos canais MGM, Philos TV, OWN (da Oprah), a Claro TV não tem planos para esses canais fazerem parte da grade de pacotes para 2013??? Lembrando que, tem concorrente que oferece MGM em HD, e por falar em HD, Universal Channel e Globo News, poderiam passar para HD, seria mais uma inovação para 2013, com certeza agradaria uma significativa parcela de assinantes e o mais legal, a concorrência ainda não tem Globo News HD, nem Philos TV e OWN. Espero que vcs tenham boas novas para 2013, aguardo pelo retorno de sempre, grande abraço, um 2013 com tudo realmente NOVO. Att: Aldo.

Resposta: Enviaremos a sua sugestão aos responsáveis. 

Nome (usuário): Edu_tricolor

Pergunta:  Quanto custa o ponto extra?

Resposta: Acesse o site da Claro TV confira os preços. Clique aqui

Nome (usuário): Richard

Pergunta:  Quando vão finalmente habilitar o Telecine Play? A maioria das operadoras já tem. E quanto ao PFC não ser em HD também é lamentável. Já não tenho mais obrigação de fidelidade. Se até março isso não mudar vou estar trocando de operadora. Sem mais. 

Resposta: Sem data para o Telecine Play e para o PFC HD. Agradecemos pelo contato. 

Nome (usuário):  Marcia Machado

Pergunta:  Bom dia, quero saber sobre o Telecine Play, quando estará disponível para nós cliente claro?

Resposta: Sem data. Qualquer novidades, informaremos por aqui. Obrigado. 

Até a próxima semana.

Notícias Claro TV responde #37

Estamos de volta com a edição dessa semana!

Confira a edição Nº 37


Nome (usuário):  Prof° Marcelo Fabris 
Pergunta:  Olá. Vocês poderiam me dizer por que a claro tv sai sempre atrás das outras operadoras, veja só isso todas grandes operados já possuem o telecine play e a claro mais uma vez não tem, todas operadoras tem o pfc hd e a claro não possui, só vou dizer uma coisa ou está operadora melhora pelo menos até o primeiro trimestre deste ano ou vou mudar de operadora, adoro futebol eos canais em hd é o que mais quero para assistir os jogos, espero que vocês cobrem mais está operadora, pois tem muitos clientes como eu insatisfeito. Obrigado. 

Resposta: Olá, Marcelo! A Equipe do blog está esperando um posicionamento da Claro TV e no momento não podemos pronunciar-mos sobre a entrada do serviço "Telecine play" e também sobre a possível entrada do canal em HD 'PFC". Esperamos a sua compreensão e fique ligado que, qualquer novidade, informaremos por aqui. Boa tarde e obrigado.

Nome (usuário):  Luiz
Pergunta:  GOSTARIA DE PERGUNTAR QUANDO A GLOBO NACIONAL ENTRARÁ NA GRADE DE CANAIS. E TAMBEM QUERO NOTICIAS SOBRE OS CANAIS ABERTOS OBRIGATÓRIOS,SE VÃO ENTRAREM OU NÃO ATÉ O FIM DO PRAZO. 

Resposta: Oi, Luiz! Continua sem data para a entrada dos canais "Globo Nacional" e dos obrigatórios pela anatel. Obrigado.

Nome (usuário): Neto Sousa
Pergunta:  ola eu mudei de endereço e pede que mudaser a claro tv pro meu novo endereço e eles decero que venhão 3 veis e não vierão nei uma o que eu faço

Resposta: Olá, Neto! No momento, o seu problema só poderá ser resolvido ao ligar para o SAC da operadora (106 99). Notifique o seu problema para que só assim, seja resolvido. Boa tarde.

Nome (usuário):  mana
Pergunta:  OLA, JA FIZ ESTA PERGUNTA ANTES, MAIS ACHO QUE NÃO EXPLIQUEI DIREITO! PAGO O PACOTE FAMILIA 69,90 QUE ESTE MES DEVE AUMENTAR EM 20 REAIS POIS JA DEU OS 6 MESES DE INSTALAÇÃO, GOSTARIA DE ACRECENTAR EM MEU PACOTE OS CANAIS HBO MAX, SEM OS TELECINE! TODA VEZ QUE PERGUNTO ELES DIZEM QUE FIXCA 129,90 ESSE VALOR ESTA INCLUINDO OS TELECINES E SÓ QUERO OS HBO MAX, ENTÃO EM QUANTO FICARIA O VALOR DO PACOTE? 

Resposta: Oi! Ao assinar o pacote família +  HBO Max você pagará o valor de R$ 119,90 por mês, depois da sua promoção. Obrigado.

Nome (usuário):  Clovis Lima
Pergunta:  Olá gostaria de saber quando estará disponível a comercialização do serviço da da claro tv livre no Estado do Ceará e se teremos os 35 canais liberados para os assinantes na grade de canais dos referidos pacotes contratados?

Resposta: Oi, Clóvis! No momento, o Claro TV Livre está disponível somente para o estado de São Paulo e sem data para a expansão do serviço. Obrigado.

Nome (usuário): Marcelo Simeao
Pergunta:  queria saber se 2013 vai entra a redetv ou nao

Resposta: Boa tarde, Marcelo! Sem data para a inclusão desse canal. Obrigado.

Nome (usuário):  Iranilson
Pergunta:  Quais os canais em degustacao que serao liberados para os clientes do tal pacote "Conexão" no mes de janeiro/2013?

Resposta: Boa tarde. A Claro TV desconhece o pacote citado "Conexão". Boa tarde.

Nome (usuário):  Douglas da silva hoch
Pergunta:  Boa noite, o sportv vai transmitir a libertadores em alta definição

Resposta: Oi! Infelizmente não estamos sabendo disso, pois o responsável pela transmissão é o próprio canal. Entre em contato com o mesmo para saber de mais detalhes. Obrigado.

Nome (usuário):  eduardo felipe
Pergunta:  Quando a Redetv e sbt vão ta disponiveis em Recife-PE? 

Resposta: Sem data.

Nome (usuário):  mateus barreto
Pergunta:  oi gostaria de saber se quando a globo nacional for entrar na grade da claro tv será para todos os assinantes da claro tv ou só para as cidades onde não tem as filiais da globo ? e será que teremos a globo nacional em 2013 ? obrigado...... 

Resposta: Oi, Mateus! Isso ainda não foi informado pela operadora. Boa tarde.

Nome (usuário):  Emerson Silva
Pergunta:  Olá no site claro tv aparece entre as opções de pacote sugerido, um Essencial HD Ligth que combinado com o telecine e o HBO sai por R$ 144,90. Gostaria de saber se realmente existe esse Essencial HD Ligth que aparece por R$ 74,90? Obrigado 

Resposta: Olá, Emerson! Este pacote está sendo vendido pela quantia de R$ 74,90 , entretanto, logo depois de seis meses de assinatura, será incluido a quantia de 20 à mais em sua mensalidade. Obrigado.


Até a próxima semana.

Notícias Claro TV responde #36 (última edição do ano)

Estamos de volta com a edição dessa semana!

Confira a edição Nº 36

Nome (usuário):  Socorro Clarindo

Pergunta: Olá! Desejo apenas saber, com relação aos canais de esportes, o que tem de novidades para 2013, PREMIERE HD, ESPN HD,enfim o que a CLARO TV vai fazer pra segurar seus clientes, especificamente, os amantes do esportes principalmente FUTEBOL. De já agradeço e feliz ano novo!!!!

Resposta: Não há data para lançamentos dos canais em HD citados. Obrigado!

Nome (usuário):   Douglas da silva hoch

Pergunta: a claro tv vai disponibilizar todos premier em HD em 2013, para quem gosta de futebol seria um boa.

Resposta: Sem data.

Nome (usuário):  flavio silva

Pergunta: olá boa tarde quando a claro TV irá se movimentar, queremos mas novidades para o pacote família, poxa já esperamos a algum tempo queremos novidades já sem 
desculpas de que esta em negociação, desde já agradeço obrigado?

Resposta: Olá! Quando houver novidades, informaremos por aqui. Obrigado!

Nome (usuário):  thyago zebelin

Pergunta: oi,voces pretendem colocar novas rádios na claro tv como a kiss e a rádio rock 89?E porque não colocam a tooncast no pacote essencial?

Resposta: Oi! Não haverá novas estações de rádio por enquanto. Obrigado!

Nome (usuário):   Chambinho Lima

Pergunta: Olá!. Gostaria de saber, quando a Claro irá disponibilizar o sinal da Globo e do SBT Nacional, para todos os assinantes? E alguma previsão sobre os canais obrigatórios? Obrigado...

Resposta: Não há datas para a entrada dos canais citados e "obrigatórios". Boa tarde!

Nome (usuário):  raphaelashow.com

Pergunta: quando a claro tv vai ter o telecine play,e vai ter o portal do telecine play na claro tv?

Resposta: Sem data para o serviço da rede telecine na Claro TV. Obrigado.

Nome (usuário):  gyl

Pergunta:Aqui não tenho o sinal da Globo, quando a claro disponibiliza-lo ele entrará automaticamente? ou será preciso programar o receptor?

Resposta: Sim. Quando disponibilizado, entrará automaticamente. Obrigado.

Nome (usuário):   Neide silva

Pergunta:  no dia 02 de abril de 2012 foi publicado no blog da claro tv, mtv estará na claro tv, redetv tanbem pode chegar! isso foi publicado a oito meses atrás mais mesmo assim ainda não temos o sinal da mtv nem da redetv. pois kd esses canais ? e quando teremos a globo nacional ? quero a resposta.......

Resposta: A MTV não está mais em negociação e a Rede TV continua em sua manutenção. Obrigado.

Nome (usuário):Unknown

Pergunta:  A claro possui serviço on demand alugueis de filmes para assistir a hora que quiser?

Resposta: Não. No momento, a Claro TV não disponibiliza esse serviço. Obrigado.

Nome (usuário):  Daniel Junior

Pergunta:  Olá, primeiramente parabéns pelo Blog, é um exelente espaço! A minha pergunta se dá, pelo fato de ter visto em varios Foruns e blog's referindo-se que assim como houve a mudança do nome "Via Embratel" para "ClaroTV" a NET (que também pertence ao mesmo grupo) passará a se chamar ClaroTV? ... MINHA OPINIÃO: Acharia interessante a mudança por estratégia de Marketing, pois assim a ClaroTV teria a maior quantidade de assinantes, e se uma empresa tem muitos clientes, é porque possui qualidade.

Resposta: Olá, Daniel! As empresas fazem parte do mesmo grupo, porém, há diferenças entre elas. A "NET" não mudará de nome. Boa tarde.

Nome (usuário):  eduardo felipe

Pergunta:  Quando Claro tv livre vai chegar á Recife? Pois aqui já tem a globo.

Resposta: Oi, Eduardo Felipe! A Claro TV está disponível somente para o estado de São Paulo e sem data para expansão. Obrigado.

Nome (usuário): mateus barreto

Pergunta:  será que em janeiro teremos o fox sports 2 no pacote essencial da claro tv ? e gostaria de pedir uma sugestão o canal band sports no pacote essencial.

Resposta: Este canal não será lançado na Claro TV em Janeiro. Obrigado.

Nome (usuário):  Flávio

Pergunta:  em janeiro teremos degustação de canais infantis? E não venha com aquele papo que depende da programadora porque de acordo com o site http://www.lineup.net.br/ a net abriu o sinal desses canais aqui: NET (7 à 31/12) TV Rá-Tim-Bum, Disney Channel, Disney Junior,ESPN, ESPN+, ESPN Brasil HD, BandSports, Bloomberg, HD Theater, BBC HD, NatGeo Wild HD, Discovery Science, Discovery Civilization, TLC HD, Syfy, RecordNews, VH1, VH1 HD, VH1 Megahits, Glitz*, Sony Spin, MGM, MGM HD, TCM. 

Resposta: Em Janeiro não haverá abertura de sinal. Obrigado.

A Equipe que faz parte do blog Notícias Claro TV agradece à todos os nossos leitores por fazerem de 2012 um ano excepcional! Queremos que todos vocês se juntem ao blog novamente em 2013 para fazer deste um grande ano. Feliz 2013 e até o próximo sábado.

 

 Direção geral.

Notícias Claro TV responde #35

Estamos de volta com a edição dessa semana!

Confira a edição Nº 35

 

 

Nome (usuário): Fabiano Alves

Pergunta: Ola amigos, não sei se já perguntaram isso, mas tem previsão do canal espn brasil hd?

 

Resposta: Olá, Fabiano! Sem data.

 

Nome (usuário):  Fernando

Pergunta: Boa tarde, gostaria de saber se o Fox Sports 2 vai estar disponivel em janeiro de 2013?? se sim, estará disponivel no pacote familia?? Obrigado!

 

Resposta: Oi, Fernando! O Canal FOX Sports "2" não foi lançado, ainda, no Brasil. Obrigado.

 

Nome (usuário): BALBI2112 

Pergunta: Bom dia pessoal. Contratei o pacote família cinema hd mais com dois pontos extra hd light. No mesmo dia liberaram o sinal dos canais telecine e hbo no meu ponto principal, mas para minha surpresa os pontos extras não foram instalados, segundo os revendedores da minha cidade, por falta de decoder hd light no estoque!!! Alguma dica de como posso proceder nessa situação? Desde já agradeço!!! 

 

Resposta: Olá! Se realmente não houve a instalação dos pontos  por falta nos estoques, o único jeito é esperar para a reposição. Porém, faça um breve contato à Claro TV pelo SAC (106 99). Obrigado e feliz Natal!

 

Nome (usuário): Jean Araujo 

Pergunta: Jean Araújo. Bom dia, desde o dia 5 de Dezembro, mudei do pacote familia, para o família ligth hd cinema, mas já remarquei 3 vezes e nada de aparecer o técnico para trocar o receptor. Ouvi dizer que a claro está sem o recptor em hd, pode me esclarecer melhor ? 

 

Resposta: Oi, Jean! Em 2012 a Claro TV "sofreu", por duas vezes, o fim de seu estoque por grande demanda. Realmente no momento, a operadora está sofrendo com isto mais uma vez. O Melhor a ser feito é esperar e faça novamente o seu contato durante os dias dessa semana. Nós, aqui do blog, infelizmente não temos a autorização para que possamos ajudá-lo. Tenha um feliz Natal!

 

Nome (usuário):  Dilmar Rudiger

Pergunta: Existe alguma previsão da Claro TV em melhorar o software do sistema de acesso do receptor HD, melhorando por exemplo o agendamento recorrente de seriados que hoje se limita em somente seis itens diferentes, na SKY é algo em torno de 40. Inclusão do recurso de busca de progamas, agendamente de programas para gravação pela internet, entre outros... Abraço e obrigado! 

 

Resposta: Olá, Dilmar! No momento, nenhuma previsão. Feliz Natal!

 

Nome (usuário): aldo 

Pergunta: Prezados, tenho uma pergunta e uma sugestão para o blog. Pergunta: para 2013, vcs têm alguma novidade da Claro TV qto há novos canais HD e SD??? Só para lembrar, a Claro TV surgiu como uma promessa de inovação, terminou 2012 em último lugar entre TODAS as concorrentes na questão canais HD's e SD's; daí a minha pergunta: o que a Claro tem para 2013??? Os assinantes esperam que 2013 venha com MUITAS NOVIDADES, mas sem a enrolação que tivemos em 2012, ou seja, praticamente 01 ano para lançar 06 novos canais HD's. A sugestação para o blog: fazer um filtro, são muitas perguntas repetitivas, em média 05 por semana, infelizmente sempre as mesmas, vcs poderiam criar um tópico das perguntas mais frequentes, são muitas perguntas repetitivas, na minha opinião é tempo perdido para vcs e nós perdemos espaço para possíveis novidades. Do mais, TUDO ótimo, parabéns ao excelente trabalho da equipe do blog, continuem 2013 inovando, contem com a gente. Abcs... Aldo.

 

Resposta: Oi, Aldo! A Claro TV promete fazer de 2013 um ano inesquecível para todos os assinantes da operadora, porém, não foram divulgas tais novidades. Ah! Já enviamos a sua sugestão e qualquer novidades postaremos aqui. Feliz Natal!

 

Nome (usuário): Douglas da silva hoch 

Pergunta:Boa tarde, para esse ano, vai entrar mais canais em HD

 

Resposta: Boa tarde, Douglas! No momento, não.

 

Nome (usuário): Bill Moreira 

Pergunta: Gostaria de saber pq a Claro Tv ainda não disponibiliza mais canais com legenda eletrônica. Até agora pouquissimos canais tem essa função pela Claro TV, mas existem vários outros que a própria programadora disponibiliza essa função, mas a operadora Claro TV não disponibiliza aos clientes pq? Exemplo de canais que tem legenda eletronica e a Claro TV ainda não disponibiliza aos clientes: Megapix, E!, A&E, FX, Sony, Warner, AXN... eu (assim como muitos assinantes) muitas vezes deixo de aproveitar a programação desses canais pq a Claro TV não disponibiliza a legenda eletronica desses canais, sendo que as operadoras tem essa opção. Existe alguma idéia de ter esse serviço nesses canais???

 

Resposta: A Operadora está fazendo testes em mais canais para, só assim, disponibilizar este recurso a mais canais da grade. Abraço.

 

Nome (usuário): Michel 

Pergunta: Eu gostaria de saber, quando teremos o sinal da Globo Nacional e do Sbt? E também queria enviar uma sugestão para vocês, queria que vocês fizessem uma versão SD do canal Nat Geo Wild, como feito nos canais: Globosat, Bis, Off.

 

Resposta: A Data para a entrada dos canais nacionais Globo e SBT foram modificadas e não foram repassados ao blog. Enviaremos a sua sugestão. Boa tarde e feliz Natal!

 

Nome (usuário): Andre Paraiso 

Pergunta: Gostarias de Saber quando os canais evangelicos vão entrar na grade da claro tv 

 

Resposta: No momento, nenhuma rede evangélica está em negociações com a Claro TV. Feliz Natal, André!

 

Nome (usuário): Neide silva 

Pergunta: oi gostaria de saber se a claro tv pediu dispensa de disponibilizar os canais abertos da lei da anatel ? pois se foi de verdade isso irei cancelar minha claro tv. gostaria de saber tanbem se ainda este mes teremos a globo nacional disponibilizada na claro tv ? obrigado.......   

 

Resposta: A Claro TV irá cumprir com o que deve ser cumprido através da nova lei, porém, ainda não há datas para a entrada dos canais obrigatórios divulgados. Feliz Natal!

 

 

 

Até a próxima semana, pessoal!

Ah, e não podemos esquecer: O Blog Notícias Claro TV deseja à todos os 200 mil leitores do blog um Feliz Natal!!!

 

Até o próximo sábado com a última edição do ano!

Notícias Claro TV responde #34

Estamos de volta com a edição dessa semana!

Confira a edição Nº 34

 

 

Nome (usuário):  jacqueline silvestre da silva

Pergunta:  NADA DE TELECINE PLAY AINDA.. ALGUMA PREVISÃO???

 

Resposta: Sem data.

 

Nome (usuário):  joao batista de camargo

Pergunta:  gostaria de saber se esses 14 canais obrigatorios vai entrar na grade da cla ro tv ainda netes 16 dia que faltan para acabar 2012 responda obrigado

 

Resposta: Até o momento, não.

 

Nome (usuário):  Marcos Amorim

Pergunta:  Queria saber quando os cancais NatGeo Wild ,Discovery THEATER vão ter versão SD? e a GLOBO Nacional no Maranhão quando vai ter o line-up?

 

 

Resposta: Sem data para a entrada da TV Globo para o Maranhã e não há sinal "SD" dos canais citados. Obrigado.

 

Nome (usuário):  Lucas Matheus

Pergunta:  boa tarde pessoal do blog parabens pelos 200 mil acessos.queria saber quando entrarao os canais obrigatrios?

 

Resposta: A Claro TV notifica que cumprirá com os deveres estabelecidos, porém, continua ainda sem uma data difinida. Obrigado.

 

Nome (usuário):  gabrieel Cardoso

Pergunta:  Olla sou eu dnv EU gostaria de saber se esse ano a claro ira entra em negociaçao com os canais Nick HD Rede Tv pf respondao quero muito saber isso!

 

Resposta: Não a previsão para a entrada dos canais citados por você, Gabriel. Obrigado.

 

Nome (Usuário): Jovem Errado

Pergunta:  A claro estara disponivel no telecineplay ? porque falaram que em setembro estaria no ar e nada

 

Resposta: Continua sem data.

 

Nome (usuário): Douglas da Silva Hoch

Pergunta: Tem previsão para termos os canais sportv em HD definitivo

 

Resposta: Este canal não está disponível em HD.

 

Nome (usuário): aadriano Fontes

Pergunta: pq a claro está anunciando 9 canais em teste,mais na hora de responder fala que não tem nada,que mês vai der novos canais na claro tv

 

Resposta: O Que anunciamos já foi cumprido. Os canais em testes eram os recentes canais em HD.

 

Nome (usuário):  BALBI2112

Pergunta:  GOSTARIA DE SABER POR QUE NO SITE DA CLARO TV NÃO TEM MAIS A OPÇÃO DE PACOTE FAMILIA HD "MAIS"???

 

Resposta: Faça novemente a sua pergunta, porém, sem o uso do "Caps lock". Boa tarde

 

Nome (usuário):  mateus silva

Pergunta:  VOCES DA CLARO TV PUBLICARAM NO BLOG QUE EM BREVE O SINAL DA GLOBO NACIONAL IRIA ESTÁ NA CLARO TV, MAIS QUANDO SERÁ ESTE EM BRVE ? POIS LIGUEI PARA A CENTRAL DE ATENDIMENTO DA CLARO TV "106 99" E PERGUNTEI QUANDO ESTARIA DISPONIVÉL O SINAL DA GLOBO NACIONAL E A MOÇA ME RESPONDEU: QUE DE OITO MESES A DOIS ANOS O SINAL ESTARIA NA CLARO TV. ISSO É VERDADE ? E EU GOSTARIA DE SABER TANBEM SE A CLARO TV JÁ ESTÁ EM NEGOCIAÇÕES COM O FOX SPORTS 2 QUE ESTREIA EM JANEIRO ? QUERO A RESPOSTA...... POR FAVOR QUERO UMA RESPOSTA DIGNA.....

 

Resposta: Pedimos que faça novamente a sua pergunta, porém, sem o uso do "Caps lock". Agradecemos pelo contato.

Nome (Usuário): DIVERSIDADE ESPÍRITA

Pergunta:  Quero saber quando vocês vão colocar o sinal da TV Mundo Maior e TV CEI ambas tvs Espéritas. Segundo elas o sianl eé gratuito e podem retransmitir. Acho como somos milhões de espíritas no Brasil temos o direito de ser representado assim como outras religiões são. Obrigado!!!!!

 

Resposta: Estamos enviando a sua sugestão ao setor responsável. Obrigado.

 

Nome (usuário):  paulonene11

Pergunta: pela segundo vez como faço para para mudar meu receptor e antena pela um da claro tv pois minha antena e receptor são da ( via embratel )

 

Resposta: Olá! Não é preciso mudar de equipamentos. Boa tarde!

 

Nome (usuário):  PTCDINHEIROJUSTO

Pergunta:  Possuo a pacote família da claro tv, pago 69,90! vi no site da claro tv que os canais família 145 canais +hbo max estão 99,90 reais mais toda vez que pergunto no site o valor para colocar o pacote hbo max em meu pacote família a claro me informa que fica 129, 90?

 

Resposta: Na verdade, o valor do seu pacote família será de R$ 89,00 após o 6º mês de assinatura, o que explica o aumento do pacote HBO.

 

Nome (usuário):  Neide silva

Pergunta:  Oi Por Favor...... Informem Logo a Data De Entrada Da Globo Nacional Ou Da Redetv...... ESSES CANAIS VÃO ENTRAR ESTE ANO OU NÃO ? POR FAVOR QUERO UMA RESPOSTA VERDADEIRA, POIS PELO MENOS A GLOBO A MUITOS ANOS VCS SÓ PROMETEM MAIS NUNCA ENTRA NA GRADE.....

 

Resposta: Por favor, não utilize "caps lock" em seu questionamento. Faça-o novamente. Obrigado.

 

Nome (usuário):  mateus barreto

Pergunta:  OI GOSTARIA DE PERGUNTAR MAIS UMA VEZ SE VCS PODEM TRAZER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE A ENTRADA DA GLOBO NACIONAL NA CLARO TV.... POR QUE EU NÃO TENHO INTERNER EM CASA E TENHO QUE VIM TODO DIA NA LAN HOUSE PARA SABER MAIS NOTICIAS.... ME RESPONDAM VAI ENTRAR OU COM O PEDIDO DE DISPENSA A GLOBO NÃO IRÁ ENTRAR ? ESPERO A RESPOSTA......

 

Resposta: Olá! Pedimos a não utilização do "caps lock" em sua pergunta, Ok? Faça-o novamente.

 

Nome (usuário):  L.HYPPÓLITO

Pergunta:  onde esta os canais obrigatório por lei na claro, será que não vai cumprir a lei

 

Resposta: A Claro TV informa que cumprirá com os seus deveres, porém, em um momento oportuno. Obrigado.

Nome (usuário): amor eterno amor

Pergunta: Olá gostaria de saber quando a claro vai disponibilizar a locadora virtual on demand?

 

Resposta: Sem data.

 

Nome (usuário):  Anderson Rodrigues

Pergunta:  ola uma sujestão que gostaria de dar e que o canal tooncast fosse para o pacote essencial

 

Resposta: Enviaremos a sua sugestão ao setor. Obrigado.

Nome (Usuário): victor piveta

Pergunta:  quando gnt e megapix vao para o 4:3?

 

Resposta: Isto é decidido pela programadora dos canais, não a Claro TV. Obrigado.

 

 

 

 

Até a próxima semana com mais um Notícias Claro TV responde!

Notícias Claro TV responde #33

Estamos de volta com a edição dessa semana!

Confira a edição Nº 33

 

 

Nome (usuário): aadriano Fontes

Pergunta:  os novos canais em teste é uns dos 14 canais abertos sugeridos pela anatel?.que dia vai entra na programação

 

Resposta: Não temos esta informação. Obrigado.

 

Nome (usuário):  Andressa Silva

Pergunta:  Olá!!! Por favor existem chances da Claro TV colocar o canal TLN Network em sua grade???? Seria ótimo, pois até agora somente uma operadora oferece este canal...

 

Resposta: Olá! Informamos que este canal não está em negociação. Obrigado.

 

Nome (usuário):  José Ferreira

Pergunta:  Por que o pacote Família HD Mais (antigo pacote Família HD) não está sendo comercializado?

 

Resposta: Olá, José! O Pacote continua, sim, sendo comercializado, porém, com o nome de Família HD Light. Confira no site da operadora. Obrigado.

Nome (usuário): ana paula

Pergunta:  por que não tem o canal etc tv na claro tv 

 

Resposta: Este canal não está sendo negociado.

 

Nome (usuário):  Wamerson Santos

Pergunta:Assinando o pacote família dá direito a algum ponto adicional?

Resposta: Oi! Não. Porém, você poderá adquirir um ponto ao ligar para o SAC (106 99). 

Nome (usuário): Mick

Pergunta:  Olá Parabéns pela volta desse canal claro tv responde e parabéns pelo anuncio dos 6 canais HD, uma pergunta os canais discovery civilization, discovery science e MGM estão em teste ou negociação?

 

Resposta: Olá! Não podemos responder ao seu questionamento.

Nome (usuário): gustavo lopes

Pergunta:  queria saber quando vçs vao disponibilizar os canais abertos no pacote enssencial em hd.

 

Resposta: Estamos enviado a sua sugestão. Obrigado.

 

Nome (usuário):  Rafael

Pergunta:  Recebi uma mensagem no meu receptor, que os novos canais em HD estariam com abertura de sinal até o dia 31/12/12, essa informação procede, esses canais não vão pegar Permanentemente para nos assinantes HD? 

 

Resposta: Olá, Rafael! Não se preocupe. Você já tem os novos canais em HD.

 

Nome (usuário):  wellington magela

Pergunta:  Vai entrar o premiere hd em 2013?Se nao for me avisem, para que eu possa mudar para uma operadora que atenda minhas vontades.

 

Resposta: Estamos fazendo o possível para informar a entrada do canal citado. Obrigado.

 

Nome (usuário):  Neide silva

Pergunta:  SOU NOVA NO BLOG E GOSTARIA DE SABER SE VCS PODEM ANTECIPAR A NOTICIA DA ENTRADA DA GLOBO NACIONAL SE VAI ENTRAR AINDA ESTE ANO OU NÃO ? POIS MORO NA BAHIA E AINDA NÃO TEM GLOBO NA MINHA REGIÃO, E A GLOBO LOCAL IRÁ PASSAR O CAMPEONATO BAIANO E JÁ A GLOBO NACIONAL IRÁ PASSAR O CARIOCA. E ESTOU PENSANDO EM COMPRAR UMA PARABOLICA PARA ASSISTIR O CAMPEONATO CARIOCA. MAIS SE A CLARO TV LIBERAR O SINAL DA GLOBO NACIONAL ANTES DE JANEIRO IREI CONTINUAR COM A CLARO TV. ESPERO A RESPOSTA......

 

Resposta: Olá, Neide! Seja bem vinda ao nosso blog! Não podemos divulgar a entrada dos canais citados pois não temos a devida autorização da operadora para tal. Agradecemos.

 

Nome (usuário):  Hugo Galeno

Pergunta:  Vai ter alguma novidades para os assinantes do pacote essencial ainda esse ano?

 

Resposta: Até o momento, não. Agradecemos pelo contato.

 

Nome (usuário):  Daiohsama

Pergunta:  E aí Pessoal!!! Mais uma vez parabéns por esse espaço nota dez!!! Com relação aos canais abertos, quando teremos alguma informação, tenho particular interesse na RBTV. Vcs podem dizer algo?? Abraços!!! 

 

Resposta: Olá! Não foi repassado ao blog informações sobre a entrada oficial dos canais abertos e nem ao canal Rede Brasil. Qualquer novidade, postaremos aqui no blog.

 

Nome (usuário):  Eduardo Diniz

Pergunta:  Olá! Semana passada me responderam que o sinal do sbt (nacional) estave em testes aqui para Curitiba. E que a rede tv estava em manutenção. Me exliquem por favor qual a diferença entre está em testes e/ou manutenção? Estes canais vão de fato entrar na programação da claro tv? Tem previsão? Obrigado.

 

Resposta: Olá, Eduardo! A Diferença de "teste" para "manutenção" é simples: Uma é que está em testes de sinal e etc. Manutenção é que algo de errado aconteceu no teste, o que impossibilita a entrada do canal enquanto estiver em manutenção. Ok? Obrigado.

Nome (usuário): Marcelo Simeao

Pergunta:  gostaria de saber quando vai entrar a mix tv brasil e a redetv na claro tv

 

Resposta: A Mix TV não está em testes. A Rede TV está em manutenção e não há data para entrada.

 

Nome (usuário):  BALBI2112

Pergunta:  GOSTARIA DE SABER QUANDO VAI ENTRAR OS CANAIS ABERTOS OBRIGATÓRIOS COMO O RBTV POR EXEMPLO, QUE PARECER TER UMA PROGRAMAÇÃO BEM INTERESSANTE???

 

Resposta: Sem data.

 

Nome (usuário):  Flávio

Pergunta:  Porque a claro tv não deixa o sistema PenVr por degustação durante um certo período?

 

Resposta: Enviaremos a sua sugestão ao setor responsável. Obrigado.

 

Nome (usuário):  binho

Pergunta:  Existe possibilidade de entrar o canal Espn BRASIL HD, algum dia?

 

Resposta: Sem data.

 

Nome (usuário):  clodoaldo girelli

Pergunta:  A previsao do canal MGM entrar na claro tv?

 

Resposta: Este canal não está em negociação.

 

Nome (usuário):  News Claro TV

Pergunta:  O Telecine Play esta disponível quando para os assinantes da Claro TV?

 

Resposta: Sem data.

Nome (usuário): aldo

Pergunta:  Prezados: parabéns mais uma vez pelo retorno desse espaço, vcs são "The Best", têm nosso apoio e credibilidade, que em 2013 tenhamos mais novidades, sem a tradicional enrolação da Claro TV. Mas vmos lá, uma pergunta: "por que a Claro TV não coloca o TOONCAST em HD"??? Tonncast é um canal bem família, retrô, agrada N gerações, tem concorrente que já colocou o canal em HD, enqto isso na Claro, temos Gloob em HD, não dá para comparar, creio que o Tooncast agradaria muito mais. Ainda sobre HD, e o MGM HD, vem ou não??? A SKY tem MGM HD, aliás, a Claro TV poderia tbém colocar a GLOBO NEWS em HD, Universal Chanel, o que vcs sabem sobre isso, tem alguma informação??? Gde abraço, até mais

 

Resposta: Olá, Aldo! Informamos que as sua palavras são bem-vindas ao blog Notícias Claro TV. Informamos que a sua sugestão sera enviada ao setor responsável.

 

Nome (usuário):  Socorro Clarindo

Pergunta:  A minha pergunta é simples...Quando e se vai mesmo estraR no line up da claro TV o PREMIERE HD? Por favor nos repassem a atual situação! De já agradeço!!

 

Resposta: Olá, Socorro! Sem data, por enquanto.

 

 

 

 

Até a próxima semana.