Notícias Claro TV responde

Estamos de volta com mais uma edição do Notícias Claro TV responde!

Nome (Usuário):  Filipe.

Pergunta:  Eu queria saber uma coisa, naquele lugar das mensagens, chegou uma mensagem dizendo que eu só teria o canal nick se eu me cadastrasse no claro club... é realmente assim? ou o canal será mesmo incluído no pacote? eu tentei me cadastrar e não consegui, fica dando erro.

Resposta: O lugar que você fala, Felipe, é o sistema de T-mail utilizado pela Claro TV. Agora, a sua outra questão é sobre o seu cadastramento na Claro Clube, que não é obrigatório. Normalmente, a Claro TV utiliza essa "chamada" para que você possa fazer parte do clube de assinantes da Claro TV, mas, não é necessariamente se cadastrando que você ganhará esse canal. Quanto a isso, pode ficar tranquilo que o canal Nick já está fazendo parte do seu pacote, caso esse seja o essencial. Porém, pode haver um erro que só você pode saber melhor pelo o SAC: 106 99. Entre em contato e saiba com clareza.

Nome (Usuário):  Mick

Pergunta:  Outra pergunta o canal SportTV da Globosat está vinculando comercial em midias e sites que disponibilizará nas olimpiadas o SportTV4 e inclusive os 4 canais na versão HD, vocês tem alguma novidade sobre esse assunto??

Resposta: Caro leitor, nós do blog não temos nenhum informação sobre esses canais Sportvs. Realmente, a programadora está anunciando esses outros canais, mas, não temos nenhuma questão sobre os mesmos. Desculpe-nos e fique conosco!

Nome (Usuário):  Mick

Pergunta:  Gostaria de Saber quando a função legenda irá funcionar?? E quando teremos a serviço On Demand? Também gostaria de saber sobre quais canais estariam em negociações para entrada na grade: MTV, REDETV, Discovery Science e Civilization, Animax, MGM e os canais abertos como globo, SBT, Bandeirantes e Record quando teremos na versão HD???

Resposta: Caro leitor, a função legendas ainda se encontra em testes, e em breve poderá estar disponível. Já o serviço On demand, a operadora não nos enviou nenhum detalhe sobre o mesmo. Já os canais que aqui você comenta, alguns, sim! Estão em negociações porém os canais Globo, SBT , Band e Record depende de suas afiliadas entrarem no sistema HD da operadora, na qual, alguns canais Globo e SBT já estão disponiveis em HD. Já o canal Animax, foi substituído pelo Sony Spin, que se encontra a partir do pacote família da Claro TV.

Nome (Usuário): MATEUS32

Pergunta:  Tem mais canais em sd novos em maio na claro tv?

Resposta: Caro leitor, SIM. Porém, não podemos divulgar as informações que temos acesso sem a autorização da operadora.

Nome (Usuário): MATEUS32

Pergunta:  eu queria saber se vão entrar mais canais no pacote essencial em breve?

Resposta: Caro leitor, esperamos que sim. Alguns só precisam de datas concretas para o lançamento.

Nome (Usuário): DIGOELETRO

Pergunta: Olá amigos. Gostaria de saber porque existe tanta dificuldade em mudar de pacote na ClaroTV. Estou a 15 dias tentando e não consigo. Já tentei por telefone, site e nada. Estou quase desistindo da Claro

Resposta: Caro leitor, se está havendo dificuldades em seu contato, notifique isso à Claro TV para que a operadora possa tomar as providências cabiveís. Já ao seu assunto, a mudança de pacote, realmente é muito fácil e rápido. Tente novamente entrar em contato com a operadora pelo o SAC: 106 99 e escolha a opção Alteração de pacote, (ou algo semelhante) e, caso ocorra o contato, o seu pacote escolhido entrará automaticamente.

Nome (Usuário): Paulo Cesar

Pergunta: Meus queridos amigos do Blog, bom dia. Gostaria de saber se vocês já tem alguma posição da Claro TV sobre a entrada na grade dos Canais History HD e Telecine TOUCH E FUN HD e Megapix HD. Bem como dos Canais SD Discovery Science e Civilization? Obrigado

Resposta: Paulo Cesar, olha só. Nós do blog Notícias Claro TV temos sim, algumas informações extra-oficiais sobre a entrade de algums canais (tanto HD quanto SD) na grade. Mas, precisamos da autorização da Claro TV para, aí sim, poder divulgar. Mas, notificamos mais uma vez que, algums canais que aí vc citou estão em negociações. Certo? Valeu e continue conosco!

Nome (Usuário): Ferdinando (Apodi - RN)

Pergunta: to vendo que voces só tao dando mais importância para o pacote essencial, gostaria de informações sobre novidades no pacote familia?

Resposta: Calma, Fernandinho. Temos também novidades para todos os pacotes da Claro TV, inclusive o seu, o família, Não é isso?. Porém como nós do blog informamos, depende somente da operadora para que, possamos divulgar.

Nome (Usuário): Unknow

Pergunta:Queria saber se voçes podem adicionar os canais de musica: VH1 MEGA HITS VH1 CLASSIC NAT GEO MUSIC Por favor adicionem esses canais

Resposta: Caro leito, no momento, nenhum desses canais estão em negociações. Já o VH1 Mega Hits saiu da grade para dar lugar ao Comedy Central, que pertece a mesma programadora.

Nome (Usuário): MATEUS32

Pergunta:porque tem operadora de tv por assinatura tem o comedy central e vh1 mega hits e voces da claro tv e da sky não tem?

Resposta: Caro leito, a Claro TV tem sim o canal Comedy Central, porém, só a partir do pacote família. Já o VH1 Mega Hits foi substituído pelo o Comedy Central, já que esses canais pertecem a mesma programadora.

Nome (Usuário): Unknow

Pergunta:Porque o BOOMERANG nao pode fazer parte do pacote essencial?

Resposta: Caro leito, depende de vários fatores, inclusive a autorização da programadora para que isso possa acontecer.

 Bom, pessoal. Essas são as respostas da equipe do Blog Notícias Claro TV. Esperamos que ao longo desse nova semana, mais perguntas possam ser feitas. No próximo sábado, estaremos de volta!