Notícias Claro TV responde #19

 

  

 

Estamos de volta com mais uma edição do Notícias Claro TV responde!  
Edição Nº 19

 

 

Nome (usuário):  Daniel Junior

Pergunta:  A NET (Empresa tambem afiliada a Claro) vai substituir o seu nome para ClaroTV, assim como foi a ViaEmbratel? .... Talvez passando assim a ser a empresa com MAIOR quantidade de assinante no Brasil?

 

 

Resposta: Olá, Daniel! Olha: a NET é sim, uma empresa do mesmo grupo da Claro TV, porém, o seu serviço de TV paga é bem diferente do que é operado pela Claro TV, já que a net é serviço por cabo, enquanto a Claro TV é por DTH (direct to home), o que impossibilita a mesma a mudar de nome, pelo menos, até o momento. Obrigado!

 

Nome (usuário):  Daiohsama

Pergunta:  Olá, gostaria de saber se a ClaroTV tem previsão de lançar no Brasil o serviço de VOD e se é verdade que nos pacotes HD alem do canal Gloob vão entrar outros canais HD no mês de Agosto.

 

Resposta: Boa Tarde! A Claro TV nos notificou que o serviço Vídeo on demand (Vod) está em testes para uma melhor "distribuição" entre os seus clientes. Sobre a entrada de novos canal HD além do Gloob HD durante o mês de agosto, essa informação não procede. Obrigado!

Nome (usuário): willian

Pergunta:  Quando a mtv vai entrar no ar? Por que senão for entrar vou mudar para a net que e mais barato e tem mtv

 

Resposta: Olá! não há datas para o lançamente da MTV na grade. Obrigado!

 

Nome (usuário):  Sidney

Pergunta:  Olá gostaria de saber se a rede vida vai entrar na claro rv 

 

Resposta: Oi, Sidney! Este canal não está em negociação no momento. Obrigado e continue conosco!

 

Nome (usuário):  mateus barreto

Pergunta:  GOSTARIA DE FAZER UM PEDIDO A VCS DA CLARO TV. PQ VCS NÃO LIBERAM O SINAL DA GLOBO DA PARABOLICA AKI EM ITAPITANGA NO SUL DA BAHIA ATÉ VCS RESOLVEREM ESTE POBLEMA DA REDE GLOBO ? ESPERO A RESPOSTA....

 

Resposta: Oi, Mateus! Olhá só, o responsável pela liberação do sinal nacional do canal é o próprio canal, aqui citado, pela TV Globo. Sobre o problema do sinal de afiliadas, a Claro TV continua com acordos para a liberação dos mesmos ainda este ano. É só aguardar. Caso haja novidades, informaremos por aqui.

Nome (usuário):mateus barreto

Pergunta:  JÁ QUE A CLARO ESTÁ INVESTINDO PARA SER UMA OPERADORA MELHOR A CLARO TV TBM IRÁ GANHAR MUITOS BENENFICIOS ?

 

Resposta: Boa tarde, Mateus! Infelizmente não entendemos o seu questionamento. Seja mais específico na próxima vez, ok? Obrigado!

 

Nome (usuário):  sidney

Pergunta:  Eu,queria saber se o canal da rede vida vai entrar na claro tv

 

Resposta: A Claro TV está em negociação com a Rede TV!, mas, ainda não há data para o lançamento.

 

Nome (usuário):  MATEUS32

Pergunta:  Claro tv porque até agora os canais prometidos para maio até agora não entraram?Como por exemplo:AXN HD,SONY SPIN,MTV.E outros canais entram rapidamente como o GLOOB?

 

Resposta: Isso depende do andamento do acordo com algumas programadoras. 

Nome (usuário): MATEUS32

Pergunta:   Quando que teremos mais canais na Claro tv?

 

Resposta: Olá! Se você possui o sistema HD da Claro TV, aguarde até as 23:48 do dia 15 de agosto para a entrada do Gloob HD, caso contrario, aguarde.

 

Nome (usuário): paulonene11

Pergunta:  interatividade não está em testes desde novembro de 2011 não. Está em testes desde Julho de 2009. meu caro amigo peguei essa informação com um amigo ele esta certo ou errado

 

Resposta: Olha só: Não temos conosco a informação de quando os testes para a interatividade começaram, infelizmente.

 

Nome (usuário):  paulonene11

Pergunta:  o canal sony spin sera aberto para todos os pacotes da claro tv sou do pacote essencial nesse pacote vai ficar aberto

 

Resposta: Boa tarde! A Operadora ainda não nos informou em qual pacote o canal será liberado para degustação. Quando obtivermos a informação, divulgaremos.

 

Nome (usuário):  Ricardo Farina

Pergunta:  ALEM DO GLOOB HD QUAIS SERAO AS OUTRAS NOVIDADES PROS PROXIMOS MESES? DESDE JA OBRIGADO

 

Resposta: Ainda não há mais informações sobre a inclusão de novos canais além do Gloob HD. 

 

Nome (usuário):  restrito

Pergunta:  essa pergunta também pela quarta vez foi excluida . voces estão cientes que terão que adicionar os seguintes canais : rede tv , rede vida , tv gazeta mtv . entre outros ... assim que a anatel aprovar a lei de que todos os canais abertos devem estar em todas as tvs por assinatura ?

 

Resposta: Olhá só: A Claro TV adicionará, sim, novos canais (tanto aberto como pagos) porém, no momento, só a Rede TV encontra-se em negociação concreta, ou seja, divulgada pela própra operadora.

 

Nome (usuário):  restrito

Pergunta:  bom em primeiro lugar eu gostaria de reclamar uma coisa é o quarto sabado que eu estou aqui para fazer essa pergunta e ela está sendo excluida sendo que há espaço pra ela e não custa nada voces me responderem . porque voces não tiram o sinal nacional da tv record e colocam o sinal local igual ao da tv globo (por afiliada) se eu quisesse saber sobre são paulo eu compraria uma parabolica e eu não moro lá pra saber sobre essa cidade

 

 

Resposta: Boa Tarde! O Responsável pelo sinal nacional do canal é o próprio canal.

 

Nome (usuário):  mateus barreto

Pergunta:  por que a CLARO TV não libera o sinal da RADIO GLOBO DO RIO DE JANEIRO pois não aguento ouvir mais a radio globo de sp que só fala dos times de são paulo

Resposta: Boa tarde, Mateus! A Globosat (operadora dos audiocanais) é o responsável pelo sinal da rádio.

Nome (usuário): lucas rodrigues guimarães

Pergunta:  Gostaria de saber quando vcs tera 2 pontos adicional em hd

 

Resposta: No momento não está disponível a venda de mais de um ponto adicional em HD, só em SD.

 

Nome (usuário):  Super Filmes

Pergunta:É verdade que os canais HBO vão ser abertos em agosto?

 

Resposta: Essa informação não procede.

 

Nome (usuário):   paulonene11

Pergunta:  olha eu tenho um problema a guia de programação as vezes estão toda errada oque eu faço me da um numero de contato mas não aquele 106 99 porque não tenho telefone fixo

 

Resposta: Olá, para resolver o seu problema, vc tem sim que ligar para o SAC ( 106 99 ), porém, você pode usar o seu celular para fazer a ligação. A Ligação é gratuita e pode ser feita com chip de qualquer outra operadora de telefonia. Ligue o mais rápido possível para que o seu problema seja resolvido com agilidade, Ok? Obrigado! 

Nome (usuário): Super Filmes

Pergunta:  oi tudo bem? Porque tudo o que vocês dizem é não temos datas de lançamento e bla bla porque não escolhem logo uma data e pronto

 

Resposta: Tudo bem! Olhá só, as vezes, isso pode parecer chato, mas, quando não é divulgada um data para tal coisa, a operadora notifica que não há mesma uma data certa, porém, não significa que não irá acontecer.  Certo? Obrigado!

Nome (usuário): eleandro ferreira

Pergunta:  A NEGOCIAÇÃO COM A AFILIADA DA REDE GLOBO DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO SP JA ESTA EM ANDAMENTO,PARA A LIBERAÇÃO PARA ASSINANTES DESSA REGIÃO?

 

Resposta: Ola! A Claro TV está sim em negociação com mais afiliadas da TV Globo para a entrada do sinal. Obrigado!

 

 

 

Até a próxima semana!!!